간혹 비즈크러시를 우모(Umoh), 루마(Luma) 같은 기존 행사 서비스의 '경쟁 앱'으로 오해하시는 분들이 계세요. 하지만 솔직히 말씀드릴게요. 

비즈크러시는 경쟁자가 아닌 든든한 파트너랍니다😀.

기존 행사 서비스가 행사 기획, 티켓 판매, 전반적인 행사 관리에 집중한다면, 비즈크러시는 행사 규모에 맞춰 현장에서의 네트워킹과 참가자 경험을 최적화하는 데 초점을 맞추고 있어요. 서비스 대체재가 아닌, 함께했을 때 행사의 가치를 한층 높여주는 보완재인 셈이죠!

1. 현장에서 발견한 행사의 문제점들

저희가 발견한 가장 큰 문제점 중 하나는 리드* 획득 방식이었어요. 기존 QR 스캔 방식에서는 방문자가 QR 코드를 보여주거나 배지를 스캔해야만 데이터가 수집되었죠. 하지만 실제로 많은 방문자들이 이 과정을 건너뛰고, 그 결과 귀중한 리드가 유실되었어요.
게다가 스캔 된 정보는 단순 접촉 기록에 불과해 방문자의 관심도나 체류 시간 같은 중요한 정보는 놓치게 되었죠.

이런 한계 때문에 실제 리드 전환율이 5-7%에 그치는 것을 저희는 직접 목격했어요.
이 밖에도 

✅ 행사 환경 내 여러 사람과의 소통을 기록하기 어려움

✅ 주최사는 실시간 KPI를 원하지만 행사 데이터 제공이 매우 느림

✅ 참가사가 중요한 리드 데이터를 전달받기까지 1~2주나 기다려야 하는 불편함

등 크고 작은 행사 내 ‘경험’에 대한 전반적인 문제점들이 있었고 이를 해결하기 위해 저희는 블루투스 와 AI 기술을 융합한 새로운 솔루션 ‘비즈크러시’를 개발했습니다. 

*리드: 취득한 연락 가능한 고객정보

2. 블루투스 기술을 활용한 리드 획득과 자동 체크인
   
   

특히나 큰 규모의 행사장에서는 데이터 수집과 활용에 많은 어려움이 따릅니다. QR 스캔은 단순히 '접촉'만 기록할 뿐 실제 네트워킹의 질까지 담아내지 못하고, 참가자들은 부스마다 QR 체크인을 번거롭게 여기다 보니 정작 중요한 리드는 놓치기 일쑤입니다.

저희는 앱을 켜거나 QR을 일일이 스캔하지 않아도 자동적으로 체크인 할 수 있는 블루투스 기능을 통해 이를 해결하고자 했습니다.

✅ 사전등록한 인원들을 대상으로 블루투스 자동 체크인
→ 리더기 구매나 설치 비용 절약(평균 20만원)

✅ 부스 방문자를 블루투스로 감지하여 리드 데이터 자동 확보
→ 리드 전환율 최대 20%로 상승

✅ 블루투스를 통해 대면교류가 이루어지지 않은 잠재적 네트워크 대상자 확인
→ 후속 네트워킹 기회 촉진

3. AI 자동화 대화 요약
   
   

네트워킹 행사에서 가장 아쉬운 순간, 바로 "그 사람과 무슨 대화를 나눴더라?"라는 순간이죠. 저희가 50회의 행사를 운영하며 가장 많이 들었던 불만 중 하나가 "좋은 대화를 나눴는데 행사가 끝나고 보니 내용이 기억나지 않는다" 였어요. 특히 여러 사람을 만나는 행사에서는 더더욱 그랬죠. 그러던 중 저희 팀장님이 아이디어를 하나 발안했어요. 

"AI가 행사 동안 대화를 녹음해서 프로필 별로 요약해주는 건 어때?” 

저희 팀은 유레카를 외치며 바로 기능 개발에 들어갔습니다.
현재 기획된 내용은 총 3가지로

✅ 사전등록한 인원들을 대상으로 블루투스 자동 체크인
→ 리더기 구매나 설치 비용 절약(평균 20만원)

✅ 부스 방문자를 블루투스로 감지하여 리드 데이터 자동 확보
→ 리드 전환율 최대 20%로 상승

✅ 블루투스를 통해 대면교류가 이루어지지 않은 잠재적 네트워크 대상자 확인
→ 후속 네트워킹 기회 촉진

아직 기능이 완전히 구현 되지는 않았지만, 2025년 7월 초에 MVP 단계로 첫 시범 행사를 운영할 계획이에요.

4. 참가자 일괄 등록 및 초대, 이제 더 쉽게
   
   

행사를 준비하면서 저희가 직접 경험 했던 또 하나의 큰 고민은 참가자 관리였어요. 엑셀 시트로 참가자 목록을 관리하고, 이메일을 일일이 보내고, 참석 여부를 수동으로 확인하는 과정은 지루하고 오류가 발생하기 쉬웠죠.

특히 대규모 행사에서는 이런 관리 업무가 주최자에게 정말 큰 부담이 되더라고요. 또한 참가자들의 참여도나 관심사를 실시간으로 파악하기 어려워 행사 중에 필요한 조정을 하기가 거의 불가능했어요.

그래서 저희는 주최자나 참여사가 수동으로 처리하는 모든 작업들을 쭉 리스트로 정리해봤어요. 그리고 이 항목들을 하나씩 자동화하는 방식으로 접근했죠. 이렇게 하면 행사 운영하는 분들의 부담은 확 줄이면서도, 더 좋은 데이터와 참가자 경험을 만들 수 있으니까요!

✅ 참가자 목록을 업로드하면 자동으로 정리
→  초대 프로세스 전체가 간소화, 수작업으로 인한 오류 방지

✅ 초대장 자동 발송 및 참석 확인부터 리마인더까지 자동화
→ 주최자의 업무 부담 대폭 감소

✅ 실시간 참가 현황과 참여도를 모니터링할 수 있는 대시보드 제공
→ KPI 확인 후 신속한 의사결정 가능

더 나은 행사를 위한 동반자

이렇게 저희는 행사 현장에서 직접 경험한 문제점들을 하나하나 분석하고, 블루투스와 AI 기술을 접목해 솔루션을 만들어왔습니다.
리드 전환율을 높이고, 실시간 데이터를 제공하며, AI로 대화를 요약하는 등 행사의 가치를 한층 높이기 위한 저희의 고민을 풀어보았습니다ㅎㅎ.
긴 글 읽어주셔서 정말 감사해요!

앞으로 비즈크러시와 함께 모두에게 더 가치 있는, 잊지 못할 행사를 만들어보시길 바랍니다! 😊